Profesionál, který řídí a koordinuje aktivity autobus společnosti poskytovat cestujícím rychlý, efektivní a bezpečnou dopravu, buď provést následující povinnosti osobně nebo prostřednictvím podřízených dohledu personálu. Povinnosti patří:

platí pro nebo doporučuje jízdné revizí, rozšíření tras, nebo změny v listinách, s cílem zlepšit osobní služby a zvýšit příjmy.

Koordinuje terminálu a expediční činnosti, komunikační operace a přiřazení řízení personálu k získání optimálního využití zařízení, vybavení a lidských zdrojů.

Zkoumá fyzické zařízení terminálu a autobusy pro takové faktory jako čistotu, bezpečnost a vzhled a přijímá požadované akce k předepsaným normám.

Zpracovává osobní reklamace a iniciuje nápravná opatření určené ke zlepšení vztahů se zákazníky a služeb.

Zahájí vyšetřování příčin nehod, rozhovory provozovatelům k určení odpovědnosti a trvá akce na zjištění nebo odesílat zprávy vedení.

Řídí přípravu a vydávání nových plánů k terminálu a provozních zaměstnanců.

Odešle náhradní autobusy pro vozidla účastnících nehody a autobusy a operátory pro speciální Charta nebo zájezdy.

Dá a podílí se na školení personálu a problémy příručky, bulletinů a technické návody pro zlepšení služeb a provozní činnosti.

Recenze nabídky operátor pro cesty určit přiřazení pro řízení personálu.

Kontroluje cesty a expedice protokoly pro shodu s plány.

Ověřuje hotovosti tarify operátor zprávy a zkontroluje chyby s příslušným pracovníkům.

Dá přípravu a vedení záznamů operací odeslání a vozidla a sestav.