To je proces, který pacienta a poskytovatele začít požadovat, aby plátce nebo zdravotní plán skutečně platit za službu, která odmítla platbu. Zvláštní druh stížnosti, kterou pacient nebo poskytovatel může učinit, pokud nesouhlasí s určité druhy rozhodnutí vydaných Medicare, pojišťovny a zdraví plány. Pacienti se mohou odvolat, požádá zdravotnické služby, dodávky nebo recepty, které si myslí, že by měl být schopen dostat zaplaceno za jejich zdravotních plánů, a to pro požadované platby za zdravotní péči již obdrželi, nebo kdykoli Medicare a zdraví plány popírá tyto požadavky. Pacienti mohou také odvolat, když už dostávají pokrytí a Medicare nebo plán přestane platit. Existují specifické procesy Medicare Advantage plán, jiné Medicare zdravotní plán, plán drogy Medicare, nebo Original Medicare plán musí použít. Každý pojistitel, HMO nebo zdravotní plán má své vlastní politiky, které pacienti musí následovat, když žádají o odvolání. Normálně, odvolání zahrnovat termíny, časových OS, papírování a vyžadují houževnatost.