Palubní incident, který donutil Korean Air letadlo zpátky k bráně na 5 prosince 2014 vyvolala zásadní odpor v Jižní Koreji a upíná titulky po celém světě. Cho Hyun-ah, který byl vedoucí palubní služby Korean Air a dcera jeho předseda, byl při letu z New Yorku do Incheon jako cestující první třídy. Byla rozzuřený nad obsluhovány macadamia ořechy v sáčku, nikoliv na talíři. Myslela porušení protokolu služby v první třídě a objednal letadlo zpátky k bráně, tak stevard mohl vyložen, dříve, než letadlo pokračoval ve své cestě.

Incident, později přezdívaná "matice hněvu", veřejné pobouření a způsobila paní Cho odebrán ze všech výkonných rolí na letecké společnosti. Jižní Korea ' ministerstva dopravy s také obvinil Korean Air bezpečnostních rizik po jeho předseda ' s dcerou potlačen kapitánem letu přinutit letadlo zpátky k bráně.